▣ 도입 목적 및 배경

   

   ■  목적

  • 복수 건물에 맞는 시설관리 운영 체계 도입을 통해 보다 안정적인 운영 관리과 원가 절감으로 건물 운영 관리 수준을 향상하고자 함

   ■  시설관리 실태

  • 전사기준의 업무 표준화가 미흡하고 비효율적(문서·계획) / 중복적(감시·점검)인 업무가 존재함
  • 잦은 인력 교체와 개인별 업무 이력에 대한 공유가 원활하지 못함 ⇒ 개인별 관리 수준의 차이가 발생하고 업무처리에 대한 일관성이 부족함
  • 건물 확장 및 신규 건축에 따른 관리 대상의 증가로 지속적인 비용 증가가 예상됨 ⇒ ‘04년 70억 < ‘05년 75억 < ’06년 86억 < ‘07년 100억 예상 (E 대형마트 예)

   ■  선진 FM TREND

  • 원격 감시/제어시스템을 구축해 분산된 건물에 대한 관리를 통합하여 운영하고 있음 ⇒ 건물을 실시간 모니터링하고 표준화된 처리 절차에 의거한 업무를 수행함    
  • 분야별 전문가로 구성된 통합센터 구축으로 현장 인력 운영 효율화를 도모하고 있음 

 점포별로 중복되는 업무(문서·보고·감시·점검 등)의 관리주체를 통합센터로 이관하고, 
⇒ 점포는 통합센터의 지시/감독 하에 현장의 시설물을 유지보수하는 본연의 업무에 충실함. 
[사례] NTT-F, BOSS-24 등



영관리 업무 실태 및 개선 방향

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▣ 계층적 업무 분장 체계
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▣ 통합관제센터 업무 프로세스
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▣ 도입 시 기대효과 
   ▷ 시설운영관리업무 생산성 향상(10%이상)

   ▷ 관리 건물증가에 따른 현장 상주 인력 증가 억제(30%)

   ▷ 건물운영관리서비스 수준 향상

   ▷ 건물의 안전성 및 비상대응체계 강화